文 | 《BUG》栏目 徐苑蕾
家居行业寒冬之下，龙头企业欧派家居正经历前所未有的阵痛。
近日，欧派家居一封题为《没有价值的释放，便不应有岗位的存在》的内部信流出，信中直言公司已启动“精简机构、优化人员、压降费用”，“为保大船不覆，只能忍痛请部分人下船。”
欧派家居投资者关系热线工作人员对此表示，内部信的发布并非指向明确的裁员计划，控本降费、组织架构优化及人员优化均属公司应对当前市场变化的举措。
实际上，《BUG》栏目了解到，内部信发布前已有员工被约谈，有在职员工透露赔偿方案为0.8-0.85N，如果不同意补偿方案，公司会安排待岗，员工只能拿到底薪，并且被取消正常的工作权限，班车、宿舍、饭补等生活保障也随之取消。
内部信流传的同时，在安徽合肥、山东聊城等地接连曝出欧派家居经销商“跑路”失联、门店关闭的事件，牵涉业主众多，单店涉及金额达到数百万元。
裁员传闻背后，是欧派家居急剧下坠的业绩曲线。2023年公司营收一度达到227.8亿元的历史峰值，而2025年营收已连续两年下滑，2026年一季度形势更为严峻，公司归母净利润同比近乎腰斩。
不接受赔偿就待岗？
欧派家居内部信提到，公司全面启动应对极端气候的系统方略，其中精简机构、优化人员、压降费用是其断臂求生、争取破局的艰难抉择，“为保大船不覆，为保多数人生存，只能忍痛请部分人下船。”
针对人员优化及后续经营问题，《BUG》栏目尝试通过邮件咨询欧派家居，截至发稿，未获官方回应。欧派家居证券部工作人员则表示，内部信发布的初衷是公司希望员工更加关注工作效率和外部形势的严峻性，并非指向明确的裁员计划。但其同时表示，控本降费、组织架构优化及人员优化均属公司应对当前市场变化的举措，裁员并非唯一措施，而是整体降本增效策略的一部分。
《BUG》栏目了解到，在欧派家居内部信发布前，已经有员工被约谈。一位欧派家居在职员工表示：“公司给予的赔偿方案为0.8-0.85N，过渡期一个月，计时工种较计件工种稍高一些。”
该员工还提到，“如果不同意补偿方案，公司会安排待岗。公司会发一份纸质文件，不管签不签字，同不同意，之后只能拿底薪。而且公司还会强制休年假，取消正常的工作权限，停掉班车、宿舍、饭补等。”
“公司最多只会和你谈两次，而且不会退让，基本没什么可谈的空间。有人如果顶不住待岗的条件，最后可能就会妥协，过几个月赔偿比例说不好还会更低。”该员工称。
根据《劳动合同法》相关规定，企业主动裁员的经济补偿最低标准通常为“N”，即按劳动者在本单位的工作年限，每满一年支付一个月工资的标准。北京中银（广州）律师事务所律师韩斌表示，若协议补偿金额低于法定标准，则需以劳动者充分知情且自愿放弃差额为前提，双方在此基础上协商一致并签署有效的书面文件。协议签署过程需排除欺诈、胁迫等情形，且一般不适用于企业违法解除劳动合同的情况。否则，低于法定标准的补偿协议可能会被撤销。
此外，有欧派家居离职员工透露，去年公司就已陆续进行小范围裁员，减员是常态化的，其所在小组去年已被整体裁撤。财报资料显示，近些年，欧派家居的员工总数持续减少，2023年为24044人，2024年为20582人，2025年为17880人，三年间累计减少6164人，降幅约为25.6%。其中，2024年至2025年期间员工人数减少尤为显著，一年减少2702人。
多地经销商失联“跑路”
员工被“请下船”的同时，欧派家居的渠道体系也亮起红灯。2026年以来，欧派家居在合肥、武汉、菏泽、聊城等多地接连曝出经销商失联、门店关闭的情况，有消费者反映付款后无法收到货物，装修工程陷入烂尾，涉及金额从数万元到数十万元不等。
山东聊城消费者张先生（化名）告诉《BUG》栏目，今年5月，他和欧派家居经销商山东聊城顺屹家居签定全屋整装合同，并支付12.2万元款项。张先生表示，付款后经销商迟迟不安排施工，多次催促下仅进行了基础的水电改造便陷入停滞。直到6月中旬，张先生收到门店员工通知经销商负责人失联。
张先生称，在欧派家居小程序中查询不到自己的合同编号与订单。目前，受影响的消费者和经销商员工超过170人，已全额付款却未在系统下单的消费者涉及金额就超过200万元。而欧派家居方面暂未给出明确解决方案，纠纷陷入僵局。
（张先生货款支付记录）
在安徽合肥，消费者李先生（化名）面临相似情况。2025年9月，他与欧派家居经销商合肥欧韵装饰签订全屋定制装修合同，约定同年11月完工。然而，截至目前仅有衣柜部分完成安装，剩余家具家电及维修工作迟迟未动工，“每次联系都说是下周或下月，一推再推。”
李先生称，他已支付6.44万元，款项打入经销商公司账户，且在欧派家居小程序中已生成订单，但因经销商未向欧派家居总部支付货款，导致后续产品无法发货交付。据李先生介绍，涉及业主约四五十户，总金额或达四五百万元。
对于经销商“跑路”的问题，欧派家居官方客服表示，经销商经营主体与欧派家居为独立的经营主体，自负盈亏，不存在隶属关系。消费者货款通常先流入经销商账户，再由经销商向总部工厂下单，若经销商未将订单及款项转交总部，系统将不会安排生产发货，已付款订单可能面临“钱货两空”风险。
根据天眼查信息，欧派家居作为被告牵涉上百宗买卖、装饰装修及定金等相关的合同纠纷。不过，在部分涉及经销商纠纷的已判决案件中，由于违约方为经销商，欧派家居并非涉案合同的签约主体，因此不承担连带责任。
前述欧派家居证券部人士表示，公司已建立较为完善、有效的经销商管理和监测机制，并正在积极配合处理消费者诉求。
业绩股价双双暴跌
值得注意的是，就在全员信发布前几个月，欧派家居董事长姚良松仍在描绘扩张蓝图。2026年初，他发表年度演讲提出将“欧派大厦”升级为开放平台，让无数“新大厦”拔地而起，并强调以“再创业”破局。
从战略发布到人员优化公开化，欧派家居在短短几个月内的急剧转向，背后是家居行业的集体困境。欧派家居在全员信中坦言“正穿行于生死一线”：“市场蛋糕持续大幅萎缩，更带动行业内的卷迅猛恶化，价格战空前惨烈，营业额与利润率双双剧烈下崩，成本率反向抬高。”
一位欧派家居离职设计师向《BUG》栏目透露：“我们的薪酬是根据合同下单金额来计算的。虽然我在公司内部的业绩还算靠前，但现在行业整体不景气，今年前两个月没有接到任何下单，月薪缩水超过一半。到了三月份，我就提离职了。”
欧派家居于2017年上市，2023年时公司营收一度达到227.8亿元，归母净利润达到30.36亿元，是上市以来的峰值。然而，随着地产行业深度调整，作为下游产业，家居行业也陷入经营困境。在此背景下，2023年后，欧派家居的业绩急转直下。
财报数据显示，2025年，欧派家居营收规模连续两年下滑，且降幅扩大，营收为172.32亿元，同比下降8.95%；归母净利润跌幅远超收入跌幅，同比下滑23.18%至19.97亿元；经营活动现金流净额为33.97亿元，同比下降38.23%。
进入2026年，欧派家居经营颓势进一步加剧。2026年一季度，欧派家居营收为26.53亿元，同比下降23.03%，归母净利润为1.55亿元，同比下降49.73%，经营活动现金流净额由正转负，从上年同期的7.72亿元降至-3.64亿元，同比下降147.12%。
渠道方面，2025年，欧派家居也承受了较大压力，公司核心品牌的经销商与门店网络在年内经历了一场深度洗牌，门店总数净减少468家，经销商总数净减少164家。其中，核心品牌“欧派”门店净减少407家，“欧铂尼”经销商净减少134家，降幅尤为明显。
截至7月2日收盘，欧派家居股价为32.25元/股，较2021年的股价峰值下跌近八成，市值为196.5亿元。
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责任编辑：宋雅芳
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